因為專注 所以專業(yè)
ISO9001認(rèn)證是ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)所包括的一組質(zhì)量管理體系核心標(biāo)準(zhǔn)。ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)在1994年提出的概念,是指“由ISO/Tc176(國際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會)制定的國際標(biāo)準(zhǔn)。凡是通過ISO9001認(rèn)證的企業(yè),在各項管理系統(tǒng)整合上已達(dá)到了國際標(biāo)準(zhǔn),表明企業(yè)能持續(xù)穩(wěn)定地向顧客提供預(yù)期和滿意的合格產(chǎn)品。
ISO9001認(rèn)證用于證實(shí)組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力,目的在于增進(jìn)顧客滿意。隨著商品經(jīng)濟(jì)的不斷擴(kuò)大和日益國際化,為提高產(chǎn)品的信譽(yù)、減少重復(fù)檢驗、削弱和消除貿(mào)易技術(shù)壁壘、維護(hù)生產(chǎn)者、經(jīng)銷者、用戶和消費(fèi)者各方權(quán)益,這個認(rèn)證方不受產(chǎn)銷雙方經(jīng)濟(jì)利益支配,公證、科學(xué)。
質(zhì)量系統(tǒng)認(rèn)證亦稱“質(zhì)量系統(tǒng)注冊”。由公正的第三方系統(tǒng)認(rèn)證機(jī)構(gòu),根據(jù)正式發(fā)布的質(zhì)量系統(tǒng)規(guī)范,對企業(yè)的質(zhì)量系統(tǒng)實(shí)施評定,并頒發(fā)系統(tǒng)認(rèn)證證書和發(fā)布注冊名錄,向公眾證明企業(yè)的質(zhì)量系統(tǒng)符合某一質(zhì)量系統(tǒng)規(guī)范的全部活動。
認(rèn)證階段:
一是:認(rèn)證的申請和評定階段,其主要使命是受理并對接受申請的供方質(zhì)量系統(tǒng)進(jìn)行查看點(diǎn)評,決定能否批準(zhǔn)認(rèn)證和予以注冊,并頒發(fā)合格證書。
二是:對獲準(zhǔn)認(rèn)證的供方質(zhì)量系統(tǒng)進(jìn)行日常監(jiān)督管理階段,目的是使獲準(zhǔn)認(rèn)證的供方質(zhì)量系統(tǒng)在認(rèn)證有用期內(nèi)持續(xù)符合相應(yīng)質(zhì)量系統(tǒng)規(guī)范的要求。
具體程序:
1、申請:(1)認(rèn)證申請的提出、(2)認(rèn)證申請的查看與批準(zhǔn);
2、檢查與評定:(3)文件檢查、(4)現(xiàn)場查看前的預(yù)備、(5)現(xiàn)場查看與評定、(6)提出查看報告;
3、審批與注冊發(fā)證:(7)審批、(8)注冊發(fā)證;
4、獲準(zhǔn)認(rèn)證后的監(jiān)督管理:(9)供方通報、(10)監(jiān)督檢查、(11)認(rèn)證暫?;虺蜂N、(12)認(rèn)證有效期的延長。
“ 認(rèn)證”一詞的英文原意是一種出具證明文件的行動。ISO/IEC指南2:1986中對“認(rèn)證”的定義是:“由能夠充分信任的丙方證明某一經(jīng)評定的產(chǎn)品或服務(wù)符合特定規(guī)范或規(guī)范性文件的活動?!?/span>
舉個例來說,甲方(供方或賣方)提供的產(chǎn)品或服務(wù),乙方(需方或買方)無法判定其品質(zhì)是否合格,由丙方來判定。丙方既要對甲方擔(dān)任,又要對乙方擔(dān)任,不偏不倚,出具的證明要能取得兩邊的信任,這樣的活動叫做“認(rèn)證”。
這是說,丙方的認(rèn)證活動必須公開、公正、公平,才能有用。這要求丙方必須有肯定的權(quán)力和威信,必須獨(dú)立于甲方和乙方之外,必須與甲方和乙方?jīng)]有經(jīng)濟(jì)上的利益關(guān)聯(lián),或者說有同等的利害關(guān)系,或者有維護(hù)兩邊權(quán)益的責(zé)任和責(zé)任,才能取得兩邊的充分信任。